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【核心提示】：常規(guī)來說，設計項目管理體系的落地主要需要四個方面的配套措施：人力資源配套、管理制度配套、人工時系統(tǒng)配套、信息系統(tǒng)配套。
完善的設計項目管理體系不僅包括設計項目管理自身，其落地還需要一系列配套措施，如項目核算需要人工時系統(tǒng)的支撐。常規(guī)來說，設計項目管理體系的落地主要需要四個方面的配套措施：人力資源配套、管理制度配套、人工時系統(tǒng)配套、信息系統(tǒng)配套。
人力資源的配套包括三個方面：項目考核與分配的調整、人力資源配置的調整、執(zhí)行人員能力素質的提升。
項目考核與分配方面?；陧椖亢怂悖鞔_了項目成本和利潤，為項目考核提供了更量化、更合理的績效數(shù)據(jù)。這方面的影響主要是對項目管理人員（如項目經理）和項目營銷人員（如營銷總監(jiān)）的績效，通過項目成本預算和核算，合理區(qū)分項目經營利潤和項目管理利潤，進而影響該類人員的獎金分配。
人力資源配置方面。項目管理體系建立后，項目管理權責更加清晰，項目可以采取更加專業(yè)化的方式運作，即將行政管理和項目管理分離，項目管理權限獨立后不再依賴于行政管理權力來落實。此時，項目經營和管理方面需要更多的專業(yè)人才，即需要配置更多的項目經理、營銷經理。該項人力資源的配置要求調整相應的晉升通道和薪酬體系。
執(zhí)行人員能力素質提升。一方面，項目管理更加精細化，要求項目管理人員以及設計人員有更好的執(zhí)行能力；另一方面，項目核算等新增內容的實施需要基層配置合格的核算人員，核算人員既需要懂一點業(yè)務、也需要懂一點財務。
管理制度配套包括兩個方面：企業(yè)制度體系調整、制度化管理能力提升。
企業(yè)制度體系調整方面。一方面，涉及基礎的組織定位、組織職責和管理權限的調整，項目管理權責調整后，相關的企業(yè)管理條線的權責也需要進行相應的調整，包括院總部管控范圍和權責，分院的組織定位、組織職責和院班子人員的項目管理權限。另一方面，與項目管理相關的管理制度需要調整，包括QHSE體系、內控/風控制度、行政管理制度、財務管理制度、人力資源管理制度等。
制度化管理能力提升方面。首先，企業(yè)應該基本實現(xiàn)了制度化管理，主要表現(xiàn)在三個方面：內部管理制度基本健全，主要制度得到基本執(zhí)行，已形成尊重制度、規(guī)則的內部管理氛圍。此外，實現(xiàn)制度化管理往往還表現(xiàn)為有例行修訂制度的習慣。在此基礎上，實現(xiàn)項目管理的精細化，還需要進一步提升制度化管理的能力，這方面的有效措施包括：制度本身合理且可以提供管理價值，加強制度的培訓和宣貫，高層領導著力推行，將制度執(zhí)行納入考核體系，在信息系統(tǒng)上落實管理制度要求。
人工時系統(tǒng)配套主要包括兩個方面：項目人工時定額、人工時單價標準。
項目人工時定額。即通過經驗數(shù)據(jù)的積累和項目工作的分解，形成項目各類工作所需的工時定額標準。該標準屬于對項目工作量的界定。
人工時單價標準。即各類人員各層級人員的每小時單價標準，人工單價標準里含有人工成本、管理成本等各類成本，同時也包括稅費、合理的企業(yè)利潤等。人工單價標準的形成主要依靠經驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和計算。同時，在后續(xù)實施過程中不斷修正、調整。該標準屬于對投入項目工作的各類人力資源單價的界定。
從長遠發(fā)展角度來看，設計企業(yè)建立人工時系統(tǒng)是一個勢在必行的措施。這與設計業(yè)務的特點有關，即設計企業(yè)主要的、最大的成本是人工成本。將其它成本“分攤”到人工成本上，是一個簡單易行且行之有效的辦法。企業(yè)在搭建人工時系統(tǒng)時，需要在建設和運用之間不斷磨合：建設方面，進行人工時系統(tǒng)填報，逐步積累數(shù)據(jù)，同時不斷提升實際填寫數(shù)據(jù)的真實性；運用方面，將人工時系統(tǒng)不斷運用于項目成本核算、項目管理人員考核、部分項目獎金分配、全部項目獎金分配，在運用中不斷做實人工時標準。
信息系統(tǒng)配套主要包括三個方面：實現(xiàn)管理程序要求、實現(xiàn)人工時系統(tǒng)、實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。
實現(xiàn)管理程序要求。即項目各項管理流程需要在信息系統(tǒng)中呈現(xiàn)，在相對比較成熟的項目管理系統(tǒng)平臺或企業(yè)管理系統(tǒng)平臺上，該項功能不難實現(xiàn)，目前已不是難題。
實現(xiàn)人工時系統(tǒng)。人工時系統(tǒng)需要在信息系統(tǒng)上實現(xiàn)，信息系統(tǒng)需要新增該功能模塊。人工時系統(tǒng)自身在信息系統(tǒng)中并不復雜，所難者在于和其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享。
實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。信息孤島現(xiàn)象是目前信息系統(tǒng)實施現(xiàn)狀的焦點問題，也是目前信息系統(tǒng)建設和優(yōu)化的難題。精細化的項目管理和項目核算、項目考核、項目數(shù)據(jù)和人力/財務/運營數(shù)據(jù)對接等都對數(shù)據(jù)互通互聯(lián)提出了要求。單純從項目管理體系的要求角度來說，需要實現(xiàn)兩個方面的互通互聯(lián)：項目管理數(shù)據(jù)內部的互通互聯(lián)，包括項目預算和過程控制之間、項目部的項目運行和院/分院的項目管控之間、項目管理和項目考核之間等；項目管理數(shù)據(jù)和企業(yè)管理數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，包括項目管理數(shù)據(jù)和人力資源管理數(shù)據(jù)之間、項目管理數(shù)據(jù)和財務管理數(shù)據(jù)之間、項目管理數(shù)據(jù)和企業(yè)運營管控數(shù)據(jù)之間等。這些方面的要求，首先是對管理自身的要求，即在管理上首先實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，其次才是在信息系統(tǒng)上實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)。
原創(chuàng)作者丨張世杰，來自上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司
